Privacy and Refund Policy
Merci d'avoir choisi notre service IPTV. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience de visionnage fiable et ininterrompue. Cependant, certaines circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter la disponibilité de notre service. Par conséquent, nous souhaitons souligner notre « politique de non-remboursement » afin de garantir la transparence et la clarté concernant nos responsabilités et nos limites.
Interruptions de service :
a. Nous ne sommes pas responsables des interruptions ou des temps d'arrêt causés par des facteurs indépendants de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les actions ou réglementations gouvernementales, les pannes de réseau, les catastrophes naturelles, les pannes techniques ou les cyberattaques.
b. En cas de telles interruptions, nous ferons tout notre possible pour rétablir le service le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons garantir un délai précis.
Abonnements de remplacement :
a. Si vous êtes client depuis moins de 6 mois et que vous subissez une interruption de service pour les raisons indiquées au point 1, nous vous fournirons un abonnement de remplacement pour la durée restante de votre abonnement initial.
b. Pour bénéficier d'un abonnement de remplacement, vous devez nous informer de l'interruption dans un délai raisonnable et fournir toute information nécessaire pour nous aider à vérifier la validité de la réclamation d'interruption.
Clients ayant plus de 6 mois :
a. Les clients abonnés depuis plus de 6 mois ne sont pas éligibles aux abonnements de remplacement en cas d'interruption de service causée par les facteurs mentionnés au point 1.
b. Cette politique est en place car, après 6 mois de service ininterrompu, il est raisonnable de s'attendre à ce que vous ayez fait l'expérience de la fiabilité et de la qualité de notre service.
Responsabilité limitée :
Nous ne serons pas tenus responsables de toute perte ou dommage résultant d'interruptions de service, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes financières, la perte de données ou les inconvénients causés par l'indisponibilité de notre service IPTV.
En utilisant notre service, vous acceptez de vous conformer à cette « Politique de non-remboursement » et reconnaissez avoir lu et compris son contenu. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de tout changement.
Interruptions de service :
a. Nous ne sommes pas responsables des interruptions ou des temps d'arrêt causés par des facteurs indépendants de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les actions ou réglementations gouvernementales, les pannes de réseau, les catastrophes naturelles, les pannes techniques ou les cyberattaques.
b. En cas de telles interruptions, nous ferons tout notre possible pour rétablir le service le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons garantir un délai précis.
Abonnements de remplacement :
a. Si vous êtes client depuis moins de 6 mois et que vous subissez une interruption de service pour les raisons indiquées au point 1, nous vous fournirons un abonnement de remplacement pour la durée restante de votre abonnement initial.
b. Pour bénéficier d'un abonnement de remplacement, vous devez nous informer de l'interruption dans un délai raisonnable et fournir toute information nécessaire pour nous aider à vérifier la validité de la réclamation d'interruption.
Clients ayant plus de 6 mois :
a. Les clients abonnés depuis plus de 6 mois ne sont pas éligibles aux abonnements de remplacement en cas d'interruption de service causée par les facteurs mentionnés au point 1.
b. Cette politique est en place car, après 6 mois de service ininterrompu, il est raisonnable de s'attendre à ce que vous ayez fait l'expérience de la fiabilité et de la qualité de notre service.
Responsabilité limitée :
Nous ne serons pas tenus responsables de toute perte ou dommage résultant d'interruptions de service, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes financières, la perte de données ou les inconvénients causés par l'indisponibilité de notre service IPTV.
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